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  • 客服 專題匯總

    客服 面試經驗分享列表,共2793

    | 網上申請
    面試過程:

    全英文面試。網上提交申請之后收到在線性格測試。之后會有AI一面,一共8道題。應屆生論壇上有。接著一周后收到hr電面。通過后一周內收到三面。因簽署了保密協議,無法透露更多。三面未通過。

    面試官問的面試題:

    1. 是否有在申請職位所在地的合法工作資格,是否需要sponsor工簽
    2. 描述彭博的產品和服務,為什么對公司感興趣
    3. 對彭博BCS崗位的理解,所需要的技能是什么
    4. good customer service 和 extraordinary customer service的區別
    5. 最近一周的金融/科技新聞,why Bloomberg clients might want to know this
    6. How you manage multitasking in the fast-paced environment
    7. 為何對幫助解決客戶技術問題感興趣
    8. any comments (2min)

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    | 招聘會
    面試過程:

    能給公司帶來什么
    特長
    經歷的是建立通過后的初面,到了簽到,然后領取卡片寫上自己的姓名和最能代表自己的兩個關鍵詞,面試分組是按照時間來的,大概一個小時同時有10組人面試,一組有8個人,所有的小組都在一個大廳面試,面試形式是普通的無領導討論,全程45分鐘小組針對給出的試題自由討論,面試過程中可以自己寫下來,,最終將結果匯總并向面試官匯報,等待結果

    面試官問的面試題:

    是否考慮長期發展相關工作經驗
    由于此次是無領導小組討論,面試官僅在開始的時候作為主持告知了一下面試流程以及相應的規則,和其他的無領導的形式基本一樣,當時拿到的題目是關于企業拿出資金投資高校的各方面的設施的比例及優先級問題。

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    | 網上申請
    面試過程:

    因為去騰訊的人老多了,而且我那天人好像更多,反正去的時候基本上3 4百人 那個介紹廳都快站不下 介紹的時候順便拿簡歷然后分組。人多 我們那組群面30來個 而且等了快40分鐘才有人來,先自我介紹。我記得我們那組還有個游戲主播,還有海外留學回來的...不是很懂為啥做客服。然后就是小組討論題,因為每個人都想說 我就當了那個計時間的。然后群面完,就是HR挑人問問題 你也可以說 我們那個有個人一直回答 結果他肯定也沒進。問完就是在大廳等復試通知 我是沒進 我們組是進了6個女生下一輪復試 一個還是我旁邊的 可能因為她是總結發言的人吧 我們還交流了一會。我沒過復試就走了。

    面試官問的面試題:

    我們群面的問題的 如何解決交通堵塞 給了10來條建議 選3個這樣 然后小組討論總結 面試官會挑人問 為什么選這三個 為什么不選其他的 這三個有沒有什么需要補充的 挑人回答的人是看你在群面的表現 沒挑到說明你群面不好基本上很難 要自己表現一下 我被問的時候回答問題因為是不太了解政策 回答錯了 回答完就感覺可能嗝屁了。

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    客服面試經驗(深圳) - 騰訊

    2019-05-30 | 網上申請

    客服面試經驗(廣州) - 網易

    2021-05-16 | 網上申請
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